7 روز ضمانت بازگشت

7 روز ضمانت بازگشت کالا

یکی از مهم‌ترین اولویت‌های فروشگاه اینترنتی تودنیا ، آرامش خاطر مشتریان پس از تکمیل فرآیند خرید است. در همین راستا، فروشگاه اینترنتی تودنیا تمام تلاش خود را بکار گرفته تا اطلاعات دقیقی از محصولات در وب‌سایت خود قرار دهد تا از این طریق مشتریان بتوانند با آگاهی کامل و آرامش خاطر، فرآیند خرید خود را تکمیل نمایند. با وجود این، ممکن است مشتریان محترم پس از تکمیل فرآیند خرید، قصد بازگشت کالای خریداری شده را داشته باشند که در این راستا، فروشگاه اینترنتی تودنیا  ضمانت 7 روزه جهت بازگرداندن کالا را در اختیار مشتریان خود قرار می‌دهد. محاسبه این بازه به این صورت است: 7 روز از زمان تحویل کالا به مشتری با احتساب روزهای تعطیل  تا اخذ محصول ارجاعی توسط فروشگاه اینترنتی تودنیا . 
شرایط مرجوع کردن کالای خریداری شده
1) مورد پسند نبودن کالای دریافتی 
2) عدم مطابقت محصول سفارش داده شده با محصول دریافتی 
 لازم به توضیح است که به علت رعایت مسائل بهداشتی و حقوق شخصی مشتریان محترم، تنها کالای خریداری شده در صورتی قابل مرجوع کردن است که کالا در حالت اولیه ارسال یعنی بسته بندی و وکیوم باز نشده باشد و به محصول و بسته بندی محصول آسیب وارد نشده باشد قابل مرجوع کردن می باشد